Customer Relationship Management
Kunden hängen vom Projekt-Team ab
Für Professional-Service-Unternehmen sind Projekte kundenfokussiert. Das bedeutet, dass die Zufriedenstellung der Kunden während des gesamten Projektlebenszyklus im Vordergrund stehen sollte. Von der reibungslosen Übergabe des Sales-Teams an das Projekt-Team, bis hin zur endgültigen erfolgreichen Durchführung des Projekts, müssen Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen dem Dienstleistungsunternehmen und Kunden nahtlos funktionieren.
Genius Project bietet einen nahtlosen Übergang von CRM zu Projektdurchführung:
- Ermöglicht eine umfassende Ansicht des Kundenstatus
- Inklusive Opportunity, Projektstatus und Updates der Kundenhistorie
- Unterstützt die Kundenkollaboration
Nächste Schritte
Erfahren Sie mehr über unsere Produkte unter:
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